Wojewódzki Specjalistyczny ZOZ Gruźlicy i Chorób Płuc

Wojewódzki Specjalistyczny ZOZ Gruźlicy i Chorób Płuc

1.7
49 opinii
Jagiellońska 72, 25-734 Kielce, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Jagiellońska 72, 25-734 Kielce, Polska

O firmie

Wojewódzki Specjalistyczny ZOZ Gruźlicy i Chorób Płuc w Kielcach to publiczne centrum medyczne specjalizujące się w diagnostyce i leczeniu gruźlicy oraz chorób płuc. Placówka zlokalizowana jest przy ul. Jagiellońskiej 72 (kod pocztowy 25-734) i służy pacjentom z regionu świętokrzyskiego, oferując specjalistyczne poradnie oraz hospitalizację. Jako jednostka wojewódzka, pełni ważną rolę w opiece nad chorymi na schorzenia układu oddechowego, w tym w ramach programów profilaktycznych i terapeutycznych. Ocena placówki na Google wynosi 1,7 na 5 gwiazdek na podstawie 49 opinii, co wskazuje na liczne zastrzeżenia pacjentów. Najczęstsze skargi dotyczą rejestracji telefonicznej – wielu użytkowników opisuje setki nieudanych prób połączenia, komunikaty o kolejce, po których połączenie jest zrywane, oraz brak odpowiedzi mimo godzin oczekiwania. Pacjenci narzekają na niedostępność online i osobisty kontakt z personelem recepcji, co uniemożliwia umawianie czy odwoływanie wizyt. Część opinii podkreśla jednak profesjonalizm lekarzy i pielęgniarek, chwaląc ich zaangażowanie. Mimo wyzwań organizacyjnych, takich jak zmienne godziny przyjmowania bez aktualizacji informacji, ZOZ kontynuuje działalność, obsługując pacjentów wymagających specjalistycznej opieki. Potencjalne usprawnienia w komunikacji mogłyby poprawić doświadczenie chorych, którzy często zmagają się z dodatkowymi trudnościami zdrowotnymi. (Słowa: 218)

Co mowia klienci

Opinie są w większości bardzo negatywne (1-2/5), skupiając się na ekstremalnych trudnościach z dodzwonieniem się do rejestracji telefonicznej – długie kolejki, rozłączanie połączeń i brak odpowiedzi. Nieliczne pozytywne głosy chwalą profesjonalizm lekarzy i pielęgniarek oraz ogólny przyjazny personel. Problemy z organizacją i brakiem informacji pogłębiają frustrację pacjentów.

Mocne strony

  • Profesjonalni i mili lekarze
  • Pomocne pielęgniarki
  • Przyjazny personel medyczny

Do poprawy

  • Niemożliwe dodzwonienie się do rejestracji
  • Brak aktualnych informacji o godzinach
  • Niemiły i nieefektywny personel recepcji

Idealne dla

Dla pacjentów ceniących jakość opieki lekarskiej, gotowych na osobistą wizytę w rejestracji pomimo problemów z telefonem.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy